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如果雙方無法通過協商達成共識，根據我們的規定，您可以選擇提交至我們指定的仲裁機構進行仲裁處理。仲裁結果具有最終法律效力，並且雙方應依照仲裁結果履行相應的責任。這樣的程序能夠有效地解決爭議，並保護您的權益。

同時，我們也鼓勵使用者在過程中保持冷靜，避免因為誤會或情緒而做出過激的反應。我們相信，通過友善的協商與溝通，絕大部分的爭議都能夠順利解決。如果您對爭議解決的過程或規範有任何疑問，也可以隨時向客服提出，我們會解答您的問題並提供協助。

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